Hotel de alto nível estrelas com spa, a poucos passos de Centro de Convenções de Puerto Rico Além de 4 restaurantes, este hotel para não fumantes tem spa de serviço completo e cassino. Wi-Fi grátis nas áreas comuns e um traslado de praia grátis também são oferecidos. Além disso, há piscina externa, 4 bares/lounges e academia aberta 24 horas no local. Sheraton Puerto Rico Resort & Casino dispõe de 503 acomodações com cofres para notebook e garrafas de água grátis. As camas têm roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium e colchões colchão com pillow-top. As TVs LED de 55 polegadas possuem canais a cabo. Os banheiros possuem banheiras ou chuveiros, banheiras de fontes termais, roupões de banho e produtos de toalete de grife. Os hóspedes podem acessar o Wi-Fi (velocidade: 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos)) gratuitamente.As comodidades para negócios incluem escrivaninhas com chamadas locais grátis (restrições podem ser aplicadas). Os quartos também apresentam cafeteiras/chaleiras e secadores de cabelo. O serviço de limpeza é fornecido diariamente e comodidades como roupas de cama antialérgicas podem ser requisitadas. A reforma em todos os quartos foi concluída em março de 2023. O local oferece piscina externa e piscina infantil. Outras instalações recreativas incluem uma academia aberta 24 horas. As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis na propriedade ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.