Existe uma variedade de comodidades disponíveis para os hóspedes JR Kyushu Hotel Kumamoto, tais como elevador e internet sem fios. O hotel dispõe de 150 quartos com ar condicionado. As casas de banho têm chuveiro, e ainda secador de cabelo e roupões de banho. O restaurante da propriedade serve pratos de inspiração japonesa, que podem ser saboreados no terraço ao ar livre. Todas as manhãs há uma série de opções de pequeno-almoço em oferta. É muito fácil ir JR Kyushu Hotel Kumamoto a Kumamoto Prefectural Museum of Art. Permite também fácil acesso ao resto de Kumamoto, com Kumamoto Railway Station apenas a alguns minutos a pé.